SugarCRM – santykių su klijentais valdymo sistema. Padeda sistemingai kaupti kontaktinius duomenis ir asmeninę informaciją apie klientus, taip pat užtikrina tinkamą bei savalaikį jų aptarnavimą. Atviro kodo. Instaliuojama serveryje ir naudojama interneto naršyklės pagalba.

Funkcinės galimybės

•     Priemonės
  •  Skambučiai
  •  Susitikimai
  •  Užduotys
  •  Pastabos, pasiūlymai
•     Kompanijos bendradarbių sąrašas
•     Bendras kalendorius
•     Kontaktai
•     Kontrahentai – klijentai ir rangovai (Accounts)
•     Išankstiniai kontaktai (Leads)
•     Sutartys (užsakymai ir sąskaitos)
•     Kreipiniai (svarbių situacijų aprašymas)
•     Klaidų valdymas (Bug Tracker)
•     Dokumentų repozitorijus
•     Darbas su elektroniniu paštu
•     Reklaminės kompanijos (siuntiniai)
•     Projektų valdymas

Pro versijoje yra papildomi moduliai. Galimas vertimas į bet kurią kalbą.

Įpatybės

Panaudojama PHP programavimo kalba ir kodas gali būti koreguojamas pagal poreikį. Galima panaudoti nemokamas sistemines programas.

Svetainė http://www.sugarcrm.com/